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记者从中国铁路武汉局集团公司获悉（以下简称“武铁”），今年五一假期旅客出行热情高涨，武铁五一假期发送旅客创下新高，5天共发送旅客443.6万人次，比2019年同期增长11%。其中武汉、汉口、武昌三大站共发送旅客188.6万人次。4月29日，武铁共发送旅客99.8万人次创历史最高纪录。
智能复兴号动车组在京广高铁行驶（彭琦摄）
五一假期，武铁主动适应旅客出行意愿强烈、保通保畅任务繁重的形势，精心组织客货运输，想方设法挖掘运力资源，最大限度满足旅客出行，全力服务经济社会高质量发展。客运、调度、运输、车辆等部门密切协调，统筹安排各条线路、各个车站运输能力，优化动车组运用。根据客票预售情况，按照“一日一图”细化安排各方向运力。
这次假期武铁客流主要呈现出行时间集中、长短途客流汇集两个特点，其中武汉至上海、北京、南京、宜昌、襄阳、十堰等城市间客流增幅较大。针对客流高峰和出现的强降雨天气，武汉、汉口、襄阳东、宜昌东、十堰东、信阳东、麻城北等车站安排充足人员做好客流疏导和助行服务，方便旅客快速进站，防止旅客跌倒摔伤。
开行夜行高铁的车站及时掌握每趟夜行高铁到达时间和到站人数，协调市内交通部门统筹安排公共交通运力，加大列车密集到达时段的运力投放，方便旅客“最后一公里”。武汉客运段、襄阳客运段在值乘的列车上为旅客提供装有针线等物品的“应急包”以备旅客不急之需。武汉站安排留学生志愿者，为旅客提供多语种服务。汉口站在出站口设置地铁免检通道，旅客出站乘坐地铁可实现无缝换乘。
武汉客运段列车员细心服务旅客（肖冬桂摄）
节日期间，武铁充分发挥襄阳北、武汉北两大编组站货运列车疏解优势，加大电煤、石油、化肥、粮食等重点物资运输，做到应装尽装、快装快运，确保各类物资快速送达，各货运站共运送煤炭、石油、粮食等物资110万吨。五一假期，襄阳北编组站日均办理车辆超过3万辆，较去年同期增长11.2%，再创历史同期最高水平。在中欧班列（武汉）始发地吴家山车站，中欧班列开行取得近年来最好成绩，五一假期共开行中欧班列16列，其中发送6列，到达10列。
